В доме № 38 по улице Мира воды нет уже больше месяца. Водоснабжение отключили на летний период в соответствии с графиком – с 1 июля по 1 августа. Однако в положенный день горячая вода в кранах по-прежнему не появилась.

Внятного разъяснения от своей управляющей компании жители получить не смогли. Тогда со своей проблемой они обратились к Главе города во время прямой телефонной линии «Звонок Главе». Прием граждан в такой форме ведется в Администрации города уже давно.

В Администрации города быстро выяснили, что горячая вода не поступает в дом из-за прорыва на улице Герцена в районе домов № 14 и № 16. Специальная бригада работала здесь в течение нескольких дней, чтобы отремонтировать участок.

«В ночь на воскресенье там заменили компенсатор. После повторного включения произошел еще прорыв. Вчера с 14 часов работа продолжилась. Сегодня, в 4 часа утра, ремонтные работы были закончены. Сейчас поставлена на циркуляцию вся система теплоснабжения, а значит, у всех жителей появится горячая вода», – пояснил заместитель начальника Департамента градостроительства и инфраструктуры Александр Федюнин.

Жителей улицы Образцова тоже беспокоит коммунальная проблема. Их щитовой дом построен в 2008 году. И еще на гарантии. Поэтому привести в порядок металлические конструкции должен завод-изготовитель. Обещали обновить их весной-летом, но до сих пор к работам не приступили.

Теперь вопрос с ремонтом фасада будут контролировать специалисты Департамента градостроительства и инфраструктуры. Жильцы дома уверены, что любую проблему можно решить, если вовремя обратиться за помощью.